多种联系方式总览
本站（tel.north-games.com）作为无广告传奇私服发布网，把「联系得上」当作基础服务承诺。无论你是玩家遇到问题服需要举报，还是服主希望提交新开传奇私服信息，或是同行希望进行黑名单数据比对，都可以通过以下渠道联系我们。所有渠道均有明确的响应时效承诺，超时可再次催办。
玩家服务通道
- 举报邮箱：[email protected]（24小时内响应）
- 玩家反馈QQ群：群号 888xxxx01（2000人群，工作日9:00–23:00有管理员在线）
- 在线举报表单：站内每个传奇私服条目下方「举报」按钮，支持上传截图
- 黑名单申诉：[email protected]（针对被误列入黑名单的服主）
服主对接通道
- 开服信息提交邮箱：[email protected]
- 服主对接QQ：288xxxx706（工作日10:00–18:00在线）
- 认证标签申请：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
技术与数据通道
- 黑名单API申请：[email protected]
- 站点故障反馈：[email protected]
- 数据纠错：[email protected]
办公地址
地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层X室（为保护团队隐私，具体门牌号仅对签约合作方开放，来访请提前3个工作日邮件预约）。本站为线上运营团队，不设线下玩家接待窗口，请勿直接上门。
工作时间与服务承诺
本站服务时间分为常规时段与应急时段。常规时段为工作日9:00–18:00，此期间所有邮箱与QQ通道均有专人值守。玩家服务QQ群延长至23:00，覆盖传奇玩家晚间上线高峰。应急时段针对「大规模虚假开区」「黑名单误判」「站点无法访问」三类紧急情况，提供7×24小时邮件响应，承诺2小时内给出初步处理意见。
| 服务类型 | 服务时间 | 响应时效承诺 |
|---|---|---|
| 玩家举报问题服 | 7×24 接收 | 24小时内响应，72小时内处理完毕 |
| 服主提交开服信息 | 工作日 9:00–18:00 | 24小时内完成首轮核验 |
| 认证标签申请 | 工作日 9:00–18:00 | 3个工作日内完成三轮核验 |
| 黑名单申诉 | 工作日 9:00–18:00 | 48小时内复核并回复 |
| 站点故障反馈 | 7×24 接收 | 2小时内响应，重大故障4小时内修复 |
| 黑名单API申请 | 工作日 9:00–18:00 | 5个工作日内完成审核 |
服务承诺三条底线：第一，玩家举报必回复，无论核实结果如何都会告知处理结论；第二，服主提交必反馈，未通过核验的会说明具体原因（如开区时间无法验证、落地页存在弹窗）；第三，黑名单申诉必复核，若确属误判，24小时内移出并公开更正说明。
各部门业务线联系指引
为避免你的邮件在多个部门间转来转去，请按以下指引直接投递到对应业务线：
- 你发现某个新开传奇私服有弹窗广告、强制跳转、虚假开区时间 → 投递 [email protected]，邮件标题格式「举报+服务器名称+问题类型」，附截图可加快处理。
- 你是服主，想提交开服信息或更新开区时间 → 投递 [email protected]，需包含服务器名称、版本类型、开区时间、官网地址、客服QQ五项信息，缺项会导致核验延迟。
- 你是服主，已提交信息并希望获得「无广告认证」标签 → 投递 [email protected]，认证需接受落地页弹窗检测、开区时间抽查、玩家投诉率核查三轮检验。
- 你认为自己的服被误列入黑名单 → 投递 [email protected]，需提供服务器名称、被列入时间、申诉理由及证明材料，48小时内复核。
- 你是同行发布站，希望调用本站黑名单数据 → 投递 [email protected]，说明站点名称、日均访问量、数据用途，审核通过后提供只读API密钥。
- 你遇到本站页面打不开、列表加载失败、提醒不推送 → 投递 [email protected]，附浏览器版本、网络环境、问题截图。
- 你发现本站收录的传奇私服信息有误（如版本标签标错、开区时间写错） → 投递 [email protected]，我们会核对后更正并记录。
如果你的问题不属于以上任何一类，可先投递到玩家服务QQ群咨询管理员，由管理员判断转交哪个业务线。切勿同一问题同时投递多个邮箱，这会造成重复处理、反而拖慢响应速度。
常见问题与快速解答
Q：我举报了一个广告服，多久能看到处理结果？
24小时内你会收到受理回复，72小时内会收到处理结论。若核实属实，该条目会立即下架并计入黑名单；若不属实，我们会说明核实过程。所有处理结果都会通过你举报时使用的邮箱或QQ反馈。
Q：服主提交开服信息收费吗？
基础收录完全免费。本站不对「提交信息」本身收费，也不搞「付费优先审核」。唯一涉及费用的是列表顶部的标注「广告」字样的展示位，该位置明码标价且明确标注，不影响自然条目的排序与审核速度。
Q：为什么我的服提交后没通过核验？
最常见三个原因：一是落地页存在弹窗或强制跳转，违反本站无广告原则；二是开区时间无法验证，例如只写「今晚开服」而无具体时间；三是同一服务器重复提交多条信息。修改后可以重新提交，不设提交次数限制。
Q：黑名单API是免费的吗？
对非商业用途的同行发布站免费，需签署数据使用承诺书，承诺不篡改数据、不用于收费查询。商业用途（如集成到付费产品中）需单独协商。API为只读接口，仅提供服务器名称、列入原因、列入时间三项字段。
Q：你们接受电话咨询吗？
本站以线上文字沟通为主，暂不设公开电话客服。原因有二：一是传奇私服相关咨询常需附截图与链接，文字沟通更准确；二是电话通道难以留痕，不利于举报与申诉的后续追溯。紧急情况请通过邮件标题加注「【紧急】」字样，我们会优先处理。